Política de envío

Realizamos envíos a: [España peninsular / Baleares / UE / lo que corresponda].

2. Plazos de procesamiento y entrega

Todos los pedidos se procesan en dos fases:

  • Tiempo de preparación: entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • Tiempo de envío: entre 7 y 9 días hábiles desde la expedición del pedido.

📌 El plazo total estimado de entrega es de 8 a 12 días hábiles.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por festivos, alta demanda o incidencias logísticas ajenas a la empresa.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

4. Empresa de transporte

Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería externas.

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento (si está disponible) para poder consultar el estado del envío.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de introducir correctamente los datos de envío.
En caso de error en la dirección, la empresa no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de dicha información incorrecta.

Si un pedido es devuelto por este motivo, el reenvío podrá generar costes adicionales a cargo del cliente.

6. Retrasos en la entrega

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

  • Aduanas (si aplica)
  • Condiciones meteorológicas
  • Huelgas o incidencias del transportista
  • Periodos de alta demanda (como rebajas o campañas especiales)

7. Intentos de entrega

El transportista realizará los intentos de entrega habituales según su política.
Si la entrega no puede completarse, el paquete podrá ser depositado en un punto de recogida o devuelto al remitente.

8. Pedidos no entregados

Si el pedido es devuelto por causas ajenas a la empresa (ausencia, dirección incorrecta o no recogida), el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.

9. Contacto

Para cualquier incidencia relacionada con el envío:
📧  maaikel.164@gmail.com

⚠️ Recomendación importante (Shopify + legal)

Si vendes en España/UE, te recomiendo añadir también estas páginas para estar más protegido:

  • Política de devoluciones (muy importante)
  • Términos y condiciones
  • Aviso legal
  • Política de privacidad (RGPD)